Moderní obchod má příliš mnoho dat — a příliš málo jasna.

Deal Flow je exekuční vrstva obchodu pro B2B týmy. Z roztroušených dat o firmách děláme krátký seřazený seznam věcí, které dnes stojí za udělání.

Teze

Úzké hrdlo se přesunulo.

Většinu poslední dekády bylo na B2B obchodu nejtěžší sehnat informace. Tenhle problém je vyřešený. Databází, signálů, poskytovatelů obohacení a automatizací je víc, než kolik jich může jakýkoli tým rozumně použít.

Těžké je dnes rozhodnout, co s tím vším v pondělí ráno. Každý další zdroj přidá práci dřív, než přidá pipeline, a rozhodnutí stejně skončí u obchodníka s plným kalendářem.

Obchodní týmy nepotřebují víc dat. Potřebují méně, ale lepších rozhodnutí.

Proč existujeme

Ta mezera je provozní, ne technická.

Většina nástrojů řeší jeden výsek problému — databázi, obohacovací API, rozesílač. Tým si pak musí proces mezi nimi poskládat sám, a právě to skládání spolkne celý týden.

Nástrojů přibylo. Výsledků ne.

Každý nový nástroj přišel s vlastním seznamem, vlastním skóre a vlastní záložkou. Ani jeden se neshodl na tom, co dělat dál.

CRM přestalo říkat pravdu.

Práce se přesunula do tabulek a schránek. Reporting popisoval pipeline, která už neodpovídala tomu, co tým dělal.

Úsudek se spotřeboval na administrativu.

Benchmarky uvádějí, že prodejem tráví obchodník 28–40 % týdne. To nejdražší na obchodním týmu je jeho úsudek, a většina ho padne na přípravu.

Co stavíme

Jeden proces, od cílové firmy po akci připravenou pro CRM.

Ne další databázi a ne další rozesílač. Deal Flow je rozhodovací cesta, která je propojuje.

Seřazené firmy

Seznam firem seřazený podle relevance, načasování a obchodního potenciálu — s odůvodněním, aby s ním obchodník mohl nesouhlasit.

Nákupní signály

Změny ve firmě, kvůli kterým je právě tento týden ten správný: nábor, expanze, změny ve vedení nebo vztah, který utichl.

Oslovení, které má co říct

Zprávy a follow-upy postavené na kontextu dané firmy, dovedené až k domluvené schůzce s přiřazeným obchodníkem.

Výstup připravený pro CRM

Každý výsledek přistane v systému, který tým už používá, s nastaveným vlastníkem, fází a zdrojem — takže pipeline odpovídá realitě.

Principy

Jak se rozhodujeme, co stavět.

Proces před funkcemi

Funkce, která nezmění, co obchodník dělá v pondělí, je ozdoba. Hodnotíme se podle provedených akcí, ne podle dodaných funkcí.

Signály před objemem

Víc kontaktů neznamená víc pipeline. Konkrétní důvod zavolat ano. Radši pošleme deset relevantních zpráv než tisíc přehlédnutelných.

Co není v CRM, se nestalo

Výstup, který žije ve zvláštním dashboardu, vytváří druhou verzi pravdy. Všechno, co vyrobíme, přistane tam, kde tým už pracuje.

Jeden proces po druhém

Začínáme tím jedním procesem, který vás stojí nejvíc času, ověříme, že funguje, a pak rozšiřujeme. Žádné nasazení platformy dřív, než je výsledek.

Začněte

Nechte obchodníky obchodovat.

Řekněte nám, kde váš tým dnes ztrácí čas. Zmapujeme jeden proces a ukážeme, kde může Deal Flow pomoct.

Pro vybrané B2B obchodní týmy. Žádné obecné demo. Začínáme jedním procesem.